做用户增长时，如何做好新用户的激活
用户增长策略的重心不应仅停留在新增用户层面，更需关注如何有效留存和延长用户生命周期。本文聚焦于通过激活新用户流程，助其实现产品的“aha时刻”，即达到满意的使用体验。结合得物App的案例，分析了激活目标、流程路径和策略，提供一套方法论以优化用户留存和增长效果。
一、产品概览：得物App通过品牌升级，定位为提供正品潮流的电商服务和社区平台。男性用户偏多，但女性用户对于潮牌的热衷程度并不逊色，用户年龄结构以35岁以下为主。业务逻辑包括电商模式与社区服务，内容更垂直于潮流文化领域。
二、激活目标确立：为找到新用户激活的关键时刻，本文提出使用用户行为指标描述Aha时刻。通过关键问题分析、备选激活行为及可能的触发行为，得出了得物App新用户激活的具体描述：注册后7天内完成一次下单操作。
三、激活路径梳理：得物App在新用户激活路径设计上充分考虑用户需求和体验。从广告策略、应用商店呈现、首次使用体验，到注册、浏览商品并最终完成首次购买，每个环节都融入了运营策略与产品创新，如AB测试、弹窗提示、个性化推荐等手段，以降低阻力、增强动力。在优化关键步骤如一键登录、奖励领取、激发购买决策等方面，得物体现出对用户体验的深度考量。
综上所述，得物App通过明确的激活目标、精心设计的激活流程，以及多维度的策略应用，为新用户提供了一条从注册到下单的顺畅路径。这一分析过程不仅为得物App提供了有效的用户增长策略，也为其他电商平台在优化新用户激活流程时提供了参考和灵感。
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